公司要办理400电话的各个资料的正确提交方式

老王
2020-10-23



400电话的资料审核基本1-3个工作日就可审核通过,但是审核确实十分严格的。今天小编就来给大家说道说道,400材料准备注意事项及审核标准。

基本资料审核

400电话审核的基本资料包括:


400电话审核的基本资料包括.png


其中,小编在帮客户处理材料是遇到问题最多的就是缴费发票:

手机号码的缴费发票,由于目前大家都是网上缴费,所以基本不会去营业厅开具纸质发票,因此我们用到最多的就是各个运营商的掌上营业厅;


① 联通、电信掌上营业厅开具发票直接在首页就可以看到;


400电话审核用的联通电信截屏2.png


② 移动掌上营业厅开具发票需点击“我的”,下滑至底部;


400电话审核用的移动手机截屏2.png




2.号码绑定实名审核


400绑定号码实名审核根据不同的号码类型,提交的资料也不相同,具体资料如下:


400电话审核的实名审核资料.jpg



其中,关联公司承诺书和个人承诺书需要找对应的客户经理要填写模板。
在号码实名审核时,下载缴费发票时还有一种情况,就是公司主卡下绑定多个副卡打印发票全部显示主卡号码,此时需要使用电脑登录主卡的网上营业厅,找到显示主副卡关系的界面,使用手机拍下整个页面,拍全网址信息和主副卡关系。


400电话审核的实名审核资料2.jpg



3.音频录制内容审核


对于音频内容的要求,一般是不超过120个字符(小编这里不建议大家录制太多,大概录制50-70个字左右效果较好),内容关于来电欢迎语、公司简介、产品项目简介、导航播报等,但当音频内容中商标与公司名称不符,彩铃审核不通过。一般解决办法有以下几种:


① 若此商标是公司自己注册的,则需要公司提供商标注册证书复印件盖公章,证明本公司与商标的所属权关系。
② 若此商标是A公司转让的,则需公司提供A公司的商标注册证书(证明商标是A公司的),再提供商标转让证书(证明这个商标有A公司转让给我司)

③ 若此商标是A公司的并未转让给我司,则需提供A公司的商标注册证书(证明商标是A公司的),再提供商标授权书(加盖双方公司公章,证明A公司授权我司使用此商标进行音频录制宣传)


其中,商标授权书可找对接的客户经理要对应的模板填写。



具体详情,有空来聊聊吧。下面有凌至的小助理的二维码,欢迎扫码or 来电咨询!


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