管理7大定律,用好它们,管理不难

Olay
2020-03-20

万物都有规律,万事都有章法。作为管理者,想带出优秀的团队,实现骄人的业绩,需要卓越的管理能力,而恰当地运用管理定律则可以事半功倍,有效达成这一目标。闲言少叙,干货奉上,最实用的管理7大定律,赶紧收藏吧。

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1.华盛顿合作规律:人多未必力量大

华盛顿合作规律说的是:一个人敷衍了事,两个人互相推诿,三个人则永无成事之日。多少有点类似于“三个和尚”的故事。人与人的合作不是人力简单相加,而要复杂和微妙得多。

在人与人的合作中,假定每个人的能力都为1,那么10个人的合作结果就有时比10大得多,有时甚至比1还要小。在传统管理理论中,对合作研究得并不多,最直观的反映就是,目前大多数管理制度和行业都是致力于减少人力的无谓消耗,而非利用组织提高人的效能。换言之,不妨说管理的主要目的不是让每个人做到最好,而是避免内耗过多。一个人一分钟可以挖一个洞,六十个人一秒种却挖不了一个洞。合作是一个问题,如何合作也是一个问题。

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2.奥卡姆剃刀定律:解决根本问题

奥卡姆剃刀:如果你认为只有焦头烂额、忙忙碌碌才能成功,那么,你错了。事情总朝复杂方向发展,复杂会造成浪费,而效能来自单纯。在你做的事情中可能大部分是毫无意义的,真正有效的活动只是其中的一小部分,而它们通常隐含于繁杂的事物中。找到关键的部分,去掉多余的活动,成功并不那么复杂。

奥卡姆剃刀定律在企业管理中可进一步深化为简单与复杂定律:把事情变复杂很简单,把事情变简单很复杂。这个定律要求,我们在处理事情时,要把握事情的主要实质,把握主流,解决最根本的问题。尤其要顺应自然,不要把事情人为地复杂化,这样才能把事情处理好。

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3.手表定理:一个人不能让两个人指挥

手表定理是指一个人有一只表时,可以知道现在是几点钟,而当他同时拥有两只表时却无法确定。两只表并不能告诉一个人更准确的时间,反而会让看表的人失去对准确时间的信心。你要做的就是选择其中较信赖的一只,尽力校准它,并以此作为你的标准,听从它的指引行事。

手表定理在企业经营管理方面的启发,就是对同一个人或同一个组织的管理不能同时采用两种不同的方法,不能同时设置两个不同的目标。甚至每一个人不能由两个人来同时指挥,否则将使这个企业或这个人无所适从。手表定理所指的另一层含义在于每个人都不能同时挑选两种不同的价值观,否则,你的行为将陷于混乱。

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4.鲶鱼效应

以前,沙丁鱼在运输过程中成活率很低。后有人发现,若在沙丁鱼中放一条鲶鱼,情况却有所改观,成活率会大大提高。这是何故呢?原来鲶鱼到了一个陌生的环境后,就会“性情急燥”,四处乱游,这对于大量好静的沙丁鱼来说,无疑起到了搅拌作用;而沙丁鱼发现多了这样一个“异已分子”,自然也很紧张,加速游动。这样沙丁鱼缺氧的问题就迎刃而解了,沙丁鱼也就不会死了。后人将这种现象称之为“鲶鱼效应”。

在管理应用中,管理者需要在团队中塑造或者引入一条鲶鱼,用他的出类拔萃刺激周围人的干劲儿,形成你追我赶的风气,团队才能持续保持旺盛的活力和战斗力。

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5.酒与污水定律:别让老鼠屎坏一锅粥

酒与污水定律是指,如果把一匙酒倒进一桶污水中,得到的是一桶污水;如果把一匙污水倒进一桶酒中,得到的还是一桶污水。几乎在任何组织里,都存在几个难弄的人物,他们存在的目的似乎就为了把事情搞糟。最糟的是,他们像果箱里的烂苹果,如果你不及时处理,它会迅速传染,把果箱里其它苹果也弄烂,“烂苹果”的可怕之处在于它那惊人的破坏力。一个正直能干的人进入一个混乱的部门可能会被吞没,而一个人无德无才者能很快将一个高效的部门变成一盘散沙。

组织系统往往是脆弱的,是建立在相互理解、妥协和容忍的基础上的,它很容易被侵害、被毒化。破坏者能力非凡的另一个重要原因在于,破坏总比建设容易。如果组织里有这样的人,应该马上清除掉;如果无力这样做,就应该管起来。

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6.水桶定律:最短木板决定容量

水桶定律是讲,一只水桶能装多少水,完全取决于它最短的那块木板。构成组织的各个部分优劣不齐,而劣质部分往往又决定整个组织的水平。“最短的木板”是有用的组成部分,不过比其它部分差一些,你不能当成烂苹果扔掉。强弱只是相对而言,无法消除。问题在于你容忍这弱点到什么程度。如果它严重到成为阻碍工作的瓶颈,就不得不有所动作。

如果你在一个组织中,你应该:确保你不是最薄弱的部分;避免或减少这一薄弱环节对你的影响;如果不幸,你正在这一环节中,你可以采取有效方法改进,或转职另谋工作。

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7.墨菲定律

(Murphy’s Law)缘于美国一位名叫墨菲的上尉。他认为他的某位同事是个倒霉蛋,不经意说了句笑话:“如果一件事情有可能被弄糟,让他去做就一定会弄糟。”这句话迅速流传。形成所谓的墨菲定律,根据“墨菲定律”,我们可以看到:

1)任何事都没有表面看起来那么简单;

2)所有的事都会比你预计的时间长;

3)会出错的事总会出错;

4)如果你担心某种情况发生,那么它就更有可能发生。

在管理应用中,墨菲定律是个警钟,提醒管理者不要被潜意识所左右,做出不明智的决策和行动。

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